Avis aux consommateurs
Veuillez tenir compte des informations importantes suivantes concernant les consommateurs, qui s'appliquent à vos achats chez ARTICULUM :
Droit de rétractation
En tant que consommateur, vous n'êtes plus lié à votre commande si vous vous rétractez dans un délai de 2 semaines à compter de la réception de la marchandise. La rétractation ne doit pas être motivée et peut être effectuée par écrit (un e-mail, par exemple à art@pt.lu, suffit) ou en renvoyant la marchandise à nos risques et périls. Pour respecter le délai, il suffit de l'envoyer à temps à :
ARTICULUM 2.0 sarl
62, Grand-rue
L-8510 Redange
Veuillez affranchir suffisamment le colis afin d'éviter les frais d'affranchissement. Si vous renvoyez des marchandises endommagées ou usées, le montant autorisé par la loi sera déduit ; vous pouvez éviter cela en soumettant simplement la marchandise à un contrôle, comme vous auriez pu le faire dans un magasin, et en la renvoyant sans traces d'utilisation et dans son emballage d'origine.
Sont exclus du retour
* Les marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées aux besoins personnels ou qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être renvoyées ou peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait dépassée,
* Journaux, revues, livres et magazines.
*Les marchandises dont nous ne pouvons pas vérifier l'usage (traces d'utilisation), par exemple les feutres, les crayons de couleur, les projecteurs... etc.
* Toute marchandise qui n'est pas dans son emballage d'origine.
Moment de la conclusion du contrat
Après avoir saisi vos données personnelles et cliqué sur le bouton OK, vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de la commande suit immédiatement après l'envoi de la commande. Le contrat de vente est conclu avec notre confirmation de livraison ou la livraison des marchandises.
Consultation du texte du contrat
Vous pouvez consulter nos conditions générales de vente (CGV) à tout moment sur ce site. Pour des raisons de sécurité, les données concrètes de votre commande ne peuvent pas être consultées par Internet.
Garantie
La garantie s'applique conformément aux dispositions légales, sachant qu'en cas de défaut de la marchandise, nous procédons d'abord, à votre choix, à une nouvelle livraison ou à une réparation. Si la réparation échoue ou si la marchandise livrée ultérieurement est également défectueuse, vous pouvez rendre la marchandise en vous faisant rembourser l'intégralité du prix d'achat ou garder la marchandise et réduire le prix d'achat. Vous trouverez des informations sur les éventuelles garanties du fabricant dans la documentation du produit.